1- Qual a importância das Normas Técnicas?
No Brasil o órgão responsável pela normalização técnica é a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), fundada em 1940. A ABNT é uma entidade privada, sem fins lucrativos, reconhecida como entidade publica, e é a representante do Brasil junto à ISO.
Objetivos da ABNT.
. Promover a elaboração de normas técnicas e comentar seu uso nos campos científicos, técnicos, industrial, comercial, agrícola, de serviços e correlatos, mantendo-as atualizadas;
. Incentivar e promover a participação das comunidades técnicas na pesquisa, no desenvolvimento e na difusão da normalização no pais;
. Representar o Brasil nas entidades internacionais de normalização;
. Colaborar com organismos de normalização estrangeiros, intercambiando normas e informações técnicas;
. Conceder, diretamente ou por meio de terceiros, marca de conformidade e certificados de qualidade referentes a produtos e sistemas;
. Prestar serviços no campo de normalização técnica;
. Intermediar, juntos aos poderes públicos, os interesses da sociedade civil no tocante aos assuntos de normalização técnica.
A ABNT atualmente é constituída por comitês brasileiros. O comitê é o órgão que faz o planejamento, a coordenação e o controle das atividades de normalização, sendo a maior autoridade nacional em sua área, e tem o compromisso de elaborar Normas Técnicas e mantê-las atualizadas.

2- Faça uma síntese sobre o processo de criação de uma nova Norma.
O processo de elaboração de uma norma primeiramente se dá com a manifestação da sociedade em criar uma nova norma. Depois criar-se uma comissão de estudo (CE), através do comitê brasileiro ou organismo de normalização que envolve a participação voluntária da sociedade, dentre elas se destacam: participação do governo, entidades de classe, órgãos de defesa do consumidor, que elaboram um produto de norma com consenso de seus participantes. Esse projeto de norma é submetido a votação nacional entre os associados da ABNT e demais interessados. Podendo surgir sugestões posteriores a votação na qual são analisados pela comissão de estudos e após aprovadas como normas brasileiras. Por fim, a norma brasileira é impressa.

3- Faça uma síntese sobre do processo de avaliação de uma nova tecnologia para a qual não existe norma especifica.
Quando surge um produto adaptado para nova tecnologia(chamamos de produtos inovadores), no qual não se tem uma norma específica para o uso estes passam por um processo de avaliação de desempenho do produto, através de órgãos de financiamento habitacional que tem como objetivo reduzir riscos, protegendo os interesses da sociedade, usuários e construtores, como também os recursos públicos. Este processo serve para edificações como também para seus produtos (componentes).

4- O que é certificação de um produto?
A certificação consiste da emissão de marcas e certificados de conformidade para empresas que demonstram que um produto, serviço, ou sistema de gestão atende às Normas aplicáveis, seja nacional, estrangeiras ou internacionais, assim, além da norma outro requisito que se destaca no nível de qualidade de um produto ou serviço é a sua certificação.